Resenix

Resenix adalah alat AI yang mengubah cara pelaku bisnis lokal mengelola ulasan pelanggan. Cukup salin tautan Google Maps bisnis Anda, dan dalam 30 detik dapatkan skor 0-10, analisis sentimen, NPS, hingga 3 prioritas perbaikan yang bisa langsung ditindaklanjuti minggu ini.

Bayangkan tidak lagi harus scroll puluhan ulasan satu per satu setiap Senin pagi. Resenix menangani semua itu: mengidentifikasi masalah yang muncul secara berulang di seluruh ulasan, bukan hanya yang paling keras atau terbaru. Hasilnya? Rencana aksi yang jelas dan terukur, bukan sekadar 'ada yang komplain soal antrean'.

Untuk pelaku bisnis yang ingin melangkah lebih jauh, Resenix juga memungkinkan membandingkan performa dengan maksimal 3 kompetitor. Setiap Senin pagi, Anda menerima email berisi perbandingan skor Anda vs kompetitor: siapa yang unggul di aspek apa. Fitur benchmarking mingguan ini menjadi pembeda utama, karena sebagian besar alat lain hanya berhenti di analisis sentimen saja.

Resenix dirancang khusus untuk restoran, klinik, hotel, dan toko lokal. Dengan dukungan multi-bahasa, alat ini juga dapat memproses ulasan dari wisatawan internasional secara otomatis—tidak perlu lagi menerjemahkan manual.

Model Harga:

• Gratis: 3 analisis untuk mencoba
• Starter €9/bulan: 5 analisis + upload CSV
• Pro €49/bulan: unlimited analisis + impor URL + email kompetitor mingguan + notifikasi real-time
• Plus €149/bulan: semua fitur Pro + workspace tak terbatas (untuk agensi)

Samu tidak sengaja menemukan kebutuhan ini—ia menyadarinya setelah bertahun-tahun memperhatikan pola yang sama di kalangan pelaku bisnis lokal. Setiap Senin pagi, mereka membuka Google Maps, scroll puluhan ulasan baru, lalu pergi dengan kesan kabur seperti 'orang-orang komplain soal antrean'—tanpa rencana, tanpa prioritas, dan sudah terlupakan sebelum Jumat.

Sebagai seorang builder yang gemar mengamati, Samu melihat celah besar di sini. Semua alat yang ada hanya berhenti di sana: menampilkan sentimen positif atau negatif dari ulasan. Tapi tidak ada yang memberikan jalan keluar. Tidak ada yang membantu pemilik bisnis localesignificance memahami apa yang harus diperbaiki sekarang.

Dari situlah Resenix lahir. Samu membangunnya dengan tekad sederhana: agar setiap pelaku bisnis lokal bisa berubah dari 'mengetahui ada masalah' menjadi 'tahu persis apa yang harus dilakukan minggu ini'. Dengan menggabungkan kekuatan SvelteKit dan AI dari Anthropic, ia menciptakan sistem yang tidak hanya menganalisis ulasan, tapi langsung menyajikan skor, masalah berulang, dan tiga prioritas perbaikan dalam hitungan detik.

Yang menarik, Samu juga menjawab keraguan dari pengguna pertama dengan tenang dan terbuka—termasuk pertanyaan tentang dukungan bahasa non-Inggris untuk ulasan wisatawan. Ia menjelaskan bahwa Resenix sudah mampu memproses berbagai bahasa secara otomatis, menyelesaikan mimpi buruk翻译 manual yang selama ini dialami banyak bisnis pariwisata.

Bagi Samu, Resenix bukan sekadar produk—ia adalah solusi yang ia cari sendiri dan tidak pernah temukan di tempat lain.